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Dúvidas Frequentes

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Como efetuar a compra?

Sua compra pode ser efetuada através do Site, por e-mail : atendimento@fcshop.com.br ou Telefone (11) 25913707 ou Diretamente na Loja.

Tenho que ter CNPJ pra comprar?

Não, atendemos também pessoa física.

Quem paga o frete?

O Frete é por conta do comprador e calculado de acordo com o peso do pedido.

Como eu escolho as especificidades do produto?

Simples, na parte final da compra terá uma guia chamada OPÇÕES ADICIONAIS, basta clicar em OBSERVAÇÃO DO PEDIDO e descrever o seu pedido.

Quanto tempo demora para a mercadoria chegar na minha residência?

O tempo é de acordo com a aprovação do pagamento, se for por Depósito Bancário após o envio de comprovante e aprovação. Quanto ao envio, é feito pelos correios, o prazo de entrega é de acordo com o tempo estabelecido pelos correios, temos as opções de frete: Sedex ou Pac.

Quais as formas de pagamento?

Cartão de crédito e débito, Transferência Bancária, Boleto e Depósito Bancário.

Posso Retir na Loja:?

Pessoa Física, somente o titular da compra pode retirar. Necessário documento com foto: Rg ou CNH original.
Pessoa Jurídica: Quem pode retirar: sócios, terceiros *com autorização previa* necessário trazer a copia do contrato social, autorização previa de um dos sócios da empresa.

Em nossa loja temos a opção de entrega via Motoboy, consulte!
Atendimento ao cliente: segunda a sexta das 9hs ás 18hs